Политика конфиденциальности

1. Оператор и действие политики

Индивидуальный предприниматель Афанасьев Сергей Павлович, ИНН 580316264364, ОГРНИП 324580000061938. Бренд — «Архитектура меха».

Адрес для связи: Россия, г. Москва, Староконюшенный переулок, д. 32. Телефон: +7 (999) 853-65-83. Электронная почта: arhimex@ya.ru. Сайт: https://arhimex.ru/.

Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта arhimex.ru, покупателей и лиц, обращающихся в ателье. Она применяется к данным, полученным через сайт и по указанным контактам, и не заменяет отдельные согласия, когда они необходимы.

2. Какие данные используются

В зависимости от обращения обрабатываются имя и фамилия, телефон, электронная почта, содержание переписки, сведения о заказе, адрес получения, а при индивидуальном пошиве — предоставленные клиентом мерки и параметры посадки. Не сообщайте сведения, не относящиеся к заказу или обращению.

При посещении сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, действия на сайте и идентификаторы браузера. Файлы cookie и локальное хранилище описаны в отдельной Политике в отношении файлов cookie.

Реквизиты банковской карты не следует отправлять в переписке или формах обращения. При появлении онлайн-оплаты ввод платёжных данных должен производиться в интерфейсе подключённого платёжного сервиса.

3. Цели и основания обработки

Ответы на обращения и запись на примерку: контактные данные и содержание сообщения используются для связи, консультации и организации визита. Основанием служат действия по запросу человека до заключения договора либо его согласие, когда оно требуется.

Оформление и исполнение заказа: данные покупателя, изделия, мерки и адрес получения используются для согласования, изготовления, передачи, сопровождения заказа, возврата и рассмотрения претензий. Основание — заключение и исполнение договора и выполнение установленных законом обязанностей.

Учёт расчётов и обязательные документы: контактные сведения, данные заказа и оплаты используются в объёме, необходимом для чеков, бухгалтерского и налогового учёта и ответов на законные запросы уполномоченных органов.

Анализ работы сайта: технические сведения о посещениях используются для оценки посещаемости и удобства сайта. Для этого подключена Яндекс Метрика. Условия и способы ограничения сбора описаны в Политике в отношении файлов cookie.

Новости и рекламные предложения: контактные данные используются для таких сообщений только при наличии необходимого отдельного согласия. Сейчас форма подписки на сайте не подключена к отправке рассылки. Отказ от рекламы не препятствует покупке.

4. Получение и порядок обработки

Данные поступают от самого человека при обращении, согласовании заказа, визите в салон или использовании работающих функций сайта; технические сведения могут поступать от браузера. Обработка включает необходимые для соответствующей цели запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и удаление данных с применением автоматизированных средств или без них.

Оператор использует данные в объёме, связанном с заявленной целью. Публикация отзывов, фотографий или иных материалов с персональными данными для неограниченного круга лиц требует отдельного законного основания и, когда предусмотрено законом, отдельного согласия.

5. Передача данных и внешние сервисы

Сайт размещён на платформе Tilda. В работе сайта участвуют её технические средства; для аналитики используется Яндекс Метрика. Данные, необходимые для исполнения конкретного заказа, могут передаваться согласованной курьерской службе и платёжному сервису, когда такой сервис используется. Получателю передаётся только необходимый для его задачи объём сведений.

При переходе в WhatsApp, почтовый сервис или на внешний сайт дальнейшая обработка соответствующим сервисом определяется его условиями. Политика платформы Tilda и документы Яндекса доступны по ссылкам ниже. Подключение иных получателей и условий передачи требует проверки до начала такой обработки.

6. Сроки хранения и защита

Данные обращения и записи используются до завершения консультации или организации визита, если дальнейшее хранение не требуется для заказа или защиты законных интересов. Данные заказа хранятся в течение его исполнения и применимых сроков предъявления требований; документы обязательного учёта — в течение сроков, установленных законодательством.

Сведения, обрабатываемые только на основании согласия, используются до достижения указанной цели или отзыва согласия, если не возникло иное законное основание. По окончании применимого срока данные удаляются или обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законом.

Доступ к данным ограничивается задачами обработки. Для защиты применяются правовые, организационные и технические меры с учётом используемых систем. Оператор не требует передачи паролей и полных реквизитов банковских карт в обычной переписке.

7. Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на arhimex@ya.ru и укажите, о каких данных и требовании идёт речь. Для защиты данных может потребоваться подтверждение, что обращение направлено самим субъектом или его представителем.

Обращения рассматриваются в установленные законом сроки. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание, например исполнение обязательных требований к учёту документов.

8. Актуальная редакция

Актуальная версия размещается по адресу https://arhimex.ru/privacy. Изменения отражаются в новой редакции; дата указывается в начале документа. По вопросам обработки данных используйте контакты оператора в разделе 1.